DALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ALLA COGESTIONE ALGORITMICA CON I LAVORATORI?

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DALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ALLA COGESTIONE ALGORITMICA CON I LAVORATORI?

Michele Giaccaglia

Abstract [It]: L’intelligenza artificiale ha avuto, e sta avendo, un enorme impatto nell’ambito del rapporto di lavoro giacché può essere utilizzata per gestirne aspetti fondamentali come la selezione dei lavoratori, l’assegnazione delle mansioni, la valutazione delle prestazioni dei lavoratori o la risoluzione del contratto in caso di inadempimento. Come noto, il funzionamento dell’algoritmo non è sempre chiaro, e quindi la normativa di settore prevede la necessità di garantire trasparenza nella progettazione per evitare esiti indesiderati e conseguenze intollerabili, come la discriminazione. Scopo del presente lavoro è quello, dunque, di verificare contenuto e portata di tali rimedi anche al fine di valutarne l’efficacia come strumenti di lotta contro la discriminazione. Lo si farà analizzando anche le distinzioni tra discriminazione algoritmica e discriminazione umana, l’impatto dell’intelligenza artificiale sui poteri datoriali e le modalità di coinvolgimento dei lavoratori nel processo decisionale.

Abstract [En]: Artificial intelligence has had, and is having, a huge impact in the employment relationship as it can be used to manage fundamental aspects such as the selection of workers, the assignment of tasks, the evaluation of workers’ performance or the termination of the contract in the event of non-performance. As is well known, the workings of the algorithm are not always clear, and therefore the legislation in the sector provides for the need to ensure transparency in its design in order to avoid undesirable outcomes and intolerable consequences, such as discrimination. The purpose of this paper is therefore to verify the content and scope of these remedies also in order to assess their effectiveness as tools for combating discrimination. This will be done by also analysing the distinctions between algorithmic and human discrimination, the impact of artificial intelligence on employers’ powers and the ways in which workers are involved in the decision-making process.

SOMMARIO: 1. Premesse. – 2. Trasparenza dell’algoritmo. – 3. Responsabilità datoriale per la gestione algoritmica del lavoro. – 4. Trasparenza dell’algoritmo e gestione del lavoro umano. – 5. Impatto degli obblighi di trasparenza sul contenuto e sulla portata del potere di gestione: verso un nuovo modello di partecipazione dei lavoratori? – 6. Alcune brevi considerazioni finali.